Pedido não entregue
Respondida
Marapoama - SP
04/04/2017 às 17:13
ID: 25328557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei alguns instrumentos de uso veterinário à mais de 1 mês, o pagamento foi efetuado no dia da compra e nao recebi os produtos
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Resposta da empresa
18/04/2017 às 13:38
Prezada Paloma!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Tivemos um atraso por parte do fornecedor, o que acarretou atraso também no envio de seu pedido. Já tomamos as providências para que isso não ocorra mais, inclusive cancelamos nossa parceria com ele pois esse não é o padrão de atendimento de nossa empresa.
Segundo o código de rastreio o objeto consta como entregue.
Colocamos-nos a disposição e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno.
Att,
Equipe Shop Veterinário.