O que aconteceu
Realizei a compra de um Tripé Para Cabeça De Boneca Treino Profissional na Shopee (ID do Pedido: 2609142RR1GK7G, Rastreio: BR*****25K, valor de R$ 74,09).
A encomenda foi entregue em péssimas condições: a caixa chegou completamente destruída, rasgada e encharcada pelas chuvas, expondo o produto. Devido ao mau transporte, o produto sofreu avarias. Tentei o suporte pelo aplicativo, mas a minha solicitação foi cancelada sem solução.
Como o produto foi danificado no transporte e precisei de ajustar o seu uso com dificuldade, solicito uma compensação financeira / reembolso parcial pelo dano sofrido ou o reembolso total do valor pago.