Não respondida

Minha compra da Shopee não chegou, Shopee e a Electrolux não resolve

Shopee

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz a compra pela shopee, era pra ter chego dia 15/10 hoje é dia 26/10 e a compra nao chegou , no app mostra que foi entregue , e no rastreio da Electrolux mostra que tentaram entregar dia 08/10 e endereço nao localizado , mentira nao entregaram e nem vieram , depois mostrou no rastreio que estava no processo de devolução, como que no rastreio mostra em processo de devolução e no app shoppe mostra entregue, estou tentando cancelar e ter o estorno desde o dia 04/10 e a Electrolux nao responde e muito menos faz o estorno , empresa esta decepcionando, achei que era uma empresa mais séria, mas pelo jeito nao tem profissionais qualificados.

Tentei contato com a shopee e ninguém responde , como tentei tvm contato com vendedor.

No app shopee mostra entregue, no rastreador da Electrolux mostra que endereço nao foi localizado e esta em processo de devolução