O que aconteceu
Não é possível. Mais de anos sendo cliente da shopee e em três meses venho tendo problemas. Dessa vez comprei um kit de 8 desodorantes, enviaram 7. Tirei várias fotos e vídeos, dos itens, embalagens, tudo, descrevi com detalhes o ocorrido e pedi uma resolução. Logo após, o pedido foi cancelado sem justificativa. Ou seja, eles erram e o problema fica pra mim. Entrei em contato com o sac, que estava mais perdido que tudo. Primeiro disse que eu deveria reabrir o chamado, mas eu questionei qual era a justificativa pra terem cancelado antes ( afinal se o problema fosse alguma informação faltante eu precisaria saber), mas aí ele não soube responder e disse que o chamado estaria reaberto. Pois bem, ao sair do chat, não estava. Cadê o cdc? Cadê a organização dessa empresa?