O que aconteceu
Fiz uma compra de ração para o meu gato da marca HILLS pois a emprresa parou de fabricar no Brasil o tipo de ração e fiz a compra de 24 potes nesta loja no dia 26/06/2026. O numero do pedido é o ***** .
O pagamento foi efetuado no cartão e já estou pagando. Eles me enviaram um código de rastreamento internacional na qual fala que não foi autorizada a importação.
No dia 10/07/2026 abri uma reclamação na empresa e até agora nada. Pedi pelo whatsapp com numero ***** e não me responderam. Não recebi o produto e nem estorno do valor. Quero meu dinheiro de volta!