ShopFácil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2026 às 17:14

ID: 245675123

Fiz A Compra De Um Conjunto De Potes Herméticos Pelo Bradesco Shop Dia, 11/2/26
Número Do Pedido ***** Vendido Pelo Magazine Luiza. O Produto Chegou Com Um Os Potes Quebrados. Entrei Em Contato Com O Bradesco Shop E Repassaram A Reclamação Para O Magazine Luiza. Apresentaram 3 Opções
1.Cancelameto Total Do Produto
2.Troca Do Pedido
3. Devolução Parcial No Valor De 10,00
Optei Pela Troca Do Produto. Me Disseram Que Deveria Embalar O Produto E Enviar Novamente.
Mandei O Código De Rastreio E Pediram Para Aguardar..Se Não Fosse A Minha Insistência .O Magazine Luiza Não Iria Me Responder..Ontem Mandaram Uma Mensagem Via whatsapp Dizendo Que Não Era Possível A Troca Pois Foi Feita No Clube De Pontos..Um Absurdo..Pois Nunca Comprei Nada No Magazine Luiza.Nem Sou Cliente. No anúncio No Shop Bradesco Não Tinha Nada Especificado Sobre Clube De Pontos..
A Moral Da História É:
Eles Falam Que Vão Trocar, Envio O Produto, (Fico Sem O Produto, Sem O Dinheiro) E Acham Que É A Coisa Mais Normal Do Mundo.. Onde Está A Responsabilidade De Vocês? Quantas Palavras Vocês Tem? Falam Que Vão Trocar E Depois Falam Que Não..Eu Fico Sem Dinheiro E Sem O Produto?
PORQUE eu Enviei O Produto De Volta Porque Disseram Que Ia Ser Trocado..Preciso De Um Parecer Do Meu Caso.. Obrigado