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Salvador - BA

04/07/2023 às 12:14

ID: 167577051

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Fiz uma compra de um celular ZFLIP4, na SHOPFACIL, em 09/09/******* (cópia em anexo) mediante pedido #*******-01, vinculado à promoção https://*******, a qual oferecia como brinde, um relógio e um apólice de seguro de 01 ano, contra queda acidental.
Ocorreu o sinistro e, quando fui solicitar o conserto junto a seguradora, fui informado que o IMEI do celular não constava como segurado, orientando-me que entrasse em contato com vocês.
Tenho toda a documentação que as enviarei para vocês, em anexo, a fim de solucionar o problema.
Sou

(Editado pelo Reclame AQUI) .

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Aguardo retorno.
Obrigada.