******* E FALTA DE INFORMAÇÕES
Resolvido
Criciúma - SC
09/12/2021 às 09:39
ID: 134441571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido ( Pedido #*******-01) na loja, o qual está atrasado.
O código de rastreio é fornecido, mas não há informações adicionais que me permita saber que está fazendo este transporte, consequentemente, não tenho como rastreá-lo.
Ainda não tenho acesso a nota fiscal "disponibilizada" no pedido de compra.
Liguei para o "Atendimento", mas não tive nenhuma informação relevante. Alegaram que o sistema estava inoperante.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 15:10
Paulo, boa tarde!
Conforme falamos, o produto foi entregue, nossas desculpas pelo transtorno.
Para atendê-lo cada vez melhor, por favor avalie meu atendimento com sua consideração final.
Conte conosco e qualquer dúvida, fique a vontade para nos contatar em nossos canais de atendimento.
Equipe ShopFáhttps://*******
Consideração final do consumidor
21/12/2021 às 17:56
O pedido, após a reclamação, chegou. Sempre chega, mas dessa vez me gerou transtornos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7