Reclamação
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
24/09/2026 às 08:22
ID: 259924001
Bom dia. Fiz uma compra de um cooktop por indução Brastemp pelo Shop Fácil do Bradesco e o produto tem apresentando reiteradas e constante falhas. Ruídos altos, lentidão extrema na fervura ao contrário do que indica os detalhes do produto que frisa rapidez e comandos desestabilizados, tudo isso com 1 mês de funcionamento. A assistência verificou, porém, o problema persistente. Quero a troca do produto ou a devolução do dinheiro de imediato. Entrei em contato com Pós venda Magalu que se esquivou apesar de a NF sair em nome da loja. Enviei o formulário pelo app do Bradesco fazendo a reclamação, pediram 6 dias úteis, porém não tive devolutiva por nenhum meio.