Site não realizou o estorno e sumiu

Question

Tinha um ******* fornecido pela empresa, em razão de um erro ocasionado durante uma compra, em que a empresa não enviou meus produtos da maneira que foi comprado. Todavia, há algum tempo tento acessar o site para utilizá-lo, sem qualquer sucesso. Recentemente, descobri que o site encerrou.

Assim, gostaria de maiores esclarecimentos acerca do vale, uma vez que não se tratava de um bônus ou brinde, mas sim do meu estorno.

Accepted Answer

André, Boa Tarde!

Referente ao ******* uma explicação por e-mail do seu caso.

Estamos encerrando sua reclamação, mas qualquer problema é só me retornar por aqui, ok?

Equipe ShopFáhttps://*******

Site não realizou o estorno e sumiu

Resposta da empresa