Voucher não devolvido pela shopfacil

Question

Recebi como bonificação da minha empresa um valor x de voucher por ter ganho uma campanha de metas e fui usando quando havia necessidade, só que chegou um momento que eu não conseguia mais entrar no site da shopfacil, foi quando ouvi dizer que havia fechado, daí começou a luta, pois ainda há valor confirmado até mesmo por e-mail recentemente. Fui avisado que entraria como pontos no meu acesso a Livelo e até agora nada mesmo já ultrapassado esse tempo.
Preciso valor urgente para comprar um aparelho de benefício a minha saúde.

Accepted Answer

Glauber, boa tarde!

Conforme informamos por e-mail a tratativa sobre esta situação é realizada por um canal de atendimento específico, sendo o Bradesco Capitalização que esta frente e dará o devido andamento através de sua central de atendimento.

Estamos encerrando sua reclamação.

Atenciosamente,
Equipe ShopFácil

Voucher não devolvido pela shopfacil

Resposta da empresa