Produto com defeito e falta de retorno da empresa
Respondida
Fortaleza - CE
21/08/2026 às 11:10
ID: 257038049
Não conseguimos retorno.
Estou com produto com defeito e eles não nos respondem.
Não temos qualquer acesso a essa empresa
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:32
Olá! Verificamos em nossos canais de atendimento e não localizamos nenhum contato anterior relacionado a esse problema.
Sentimos muito pelo transtorno com o produto. Para que possamos verificar o ocorrido e realizar a troca, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 99972-8029, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos ou vídeos que mostrem o defeito.
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe dará continuidade ao atendimento e às providências necessárias para a troca.