Notebook apresentou problema no SSD pela segunda vez após a compra.

Boa tarde Luciano,

Sentimos muito por você estar passando novamente por esse transtorno. Entendemos sua frustração, principalmente porque o problema no SSD já havia ocorrido anteriormente.

Conforme alinhado pelo ticket, vamos providenciar o envio de uma nova peça (SSD) para solucionar o problema.

Reforçamos também que, caso necessário, você poderá acionar a garantia novamente por meio de um novo ticket dentro do prazo de 1 ano a contar da data da compra.

Esperamos que essa solução resolva definitivamente a situação e manteremos atualizado sobre o envio no seu email via ticket.

Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o WhatsApp em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 220, 231, 232 e 233 ou enviar um e-mail para [email protected].

Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Shopinfo