Estacionamento

Question

Ao sair do shopping fui obrigada a pagar o estacionamento mesmo com a credencial pq eu me recusei a sair quando eu cheguei e pegar 10 min de transito e dar volta ao shopping se o mesmo tem o sistema e pode está fazendo isso fez eu pagar R$18,00 sendo que paguei a credencial com atraso paguei multa e juros tendo o direito de usar a mesma no dia que foi efetuado o pagamento e mesmo assim fez eu pagar R$18,00 não querendo cancelar o Ticket por pura falta de profissionalismo que seja R$2,00 a ser cobrado não tem nada informando que no atraso da credencial eu teria que pagar para usar sendo que foi paga no dia somente cancelar ou teria que tirar o carro e colocar novamente, que falta de respeito com o consumidor eu irei aos meus direitos é alguém terá que responder pelo mesmo até pelo deboche que sempre sou tratada, estou através desta deixando minha reclamação e vou até o procon para que as devidas providências sejam tomadas estou cansada de toda vez que preciso de uma solução simples com estacionamento tenho problemas e me informa que são ordem do shopping alguém terá que responder