Pedido não entregue e consta como entregue - Solicitação de reembolso
Não respondida
Navegantes - SC
30/01/2026 às 14:01
ID: 239315897
Fiz uma compra na loja Shopintimo Comercio e Varejista LTDA - CNPJ: *****
Valor: R$ 82,10.
Data: 31/12/2025 08:54
Situação: Pedido Enviado
Forma de pagamento: Pix
Forma de envio: Loggi - Express (Melhor Envio)
Prazo de entrega: 4 dias úteis
No site da loja consta a informação da entrega: As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h.
Cadastrei endereço comercial para entrega.
Acontece que no rastreio aponta primeira tentativa de entrega dia 14 janeiro as 20:03 após horário comercial e obviamente meu serviçlo já tinha fechado e a suposta entrega não pode ser efetuada.
Consta no rastreio uma segunda tentativa de entrega não efetuada dia 27 janeiro as 17:38, porém neste horário meu serviço estava funcionando, tinha gente na recepção, entregador não apareceu mas atualizaram no rastreio como se não tivesse ninguém pra receber.
Hoje dia 30 de janeiro, a transportadora mandou atualização de pacote entregue as 13:18 porém não veio ninguém entregar, inclusive eu mesmo estava na recepção neste horário, NÃO VEIO ENTREGADOR NENHUM E SIMPLESMENTE ATUALIZARAM COMO ENTREGUE.
Portanto tudo leva ao raciocínio que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], quero o reembolso do valor pago.