Respondida

Pedido veio errado

ShopLuxo

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra de um perfume Oui 470 La Villette de 75ml e uma gloss da Vult e recebi no lugar um shampoo totalmente errado!

Pedido n *****

Preciso de um retorno pois quero receber o perfume que comprei!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ShopLuxo respondeu

    13/07/2026 às 12:08

    Elisama, bom dia!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Analisamos a sua solicitação e informamos que o caso foi encaminhado para moderação, pois, após a verificação realizada, a reclamação apresentada não confere com as evidências disponíveis.

    Assim que a análise da moderação for concluída, você será informada sobre o resultado. Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.