Pedido veio errado
Respondida
São José dos Campos - SP
28/04/2026 às 10:49
ID: 247156135
Fiz uma compra de um perfume Oui 470 La Villette de 75ml e uma gloss da Vult e recebi no lugar um shampoo totalmente errado!
Pedido n *****
Preciso de um retorno pois quero receber o perfume que comprei!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:08
Elisama, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato.
Analisamos a sua solicitação e informamos que o caso foi encaminhado para moderação, pois, após a verificação realizada, a reclamação apresentada não confere com as evidências disponíveis.
Assim que a análise da moderação for concluída, você será informada sobre o resultado. Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.