Nike descolou a sola no segundo mês
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
17/06/2025 às 17:26
ID: 219912417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Nike em janeiro e em março descolou a sola , fui em abril reclamar que descolou a sola disseram que não tem garantia pois eh de somente 3 meses. Já fui 4 vezes na loja , no procon , voltei na loja agora mandaram eu ligar em um ***** que não funciona. Estou sem suporte para receber outro tênis de volta . Estou falando com banco para cancelar a compra . Está parcelada e foi pago 5 parcelas.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 15:03
Olá,
Agradecemos o contato, informamos que a compra não foi feita em nosso e-commerce, mas sim em uma Franquia do grupo ShopMasp.
Sugerimos que entre em contato com o franqueado onde comprou o produto, para que possa tratar sobre o ocorrida.
Grato pela compreensão.
Equipe ShopMasp Sports
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 15:06
O
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1