Respondida

Reclamação sobre segurança no shopping, incluindo furtos e baderna.

SHOPPING CENTER NORTE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha reclamação é referente a segurança do shopping e seus acessos. Não se pode ficar nem com celular na saída lateral e msm dentro shopping próximo saída pois existe meninos furtando celulares. Dentro shopping também esta cada vez mais inseguro, rapazes acompanhadod e crianças fazendo baderna e intimidando pessoas em momento de lazer. Não me sinto segura para deixar meu filho ir a este shopping com crianças.vi criança agindo com baderna e desrespeito com segurança que conversava forma educada com elesz sem contar pessoas pedindo dinheiro no café.que nível shopping está chegando? Criando cidade center norte se nem o básico de estrutura em segurança fornececem? Melhorem a segurança shopping e ao redor, para poder ser realmente um shopping da família.

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Interações da reclamação

  1. SHOPPING CENTER NORTE respondeu

    03/10/2026 às 14:12

    Olá, Katia.

    Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu relato foi recebido com atenção e encaminhado às áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento.

    Reforçamos que manifestações como a sua são importantes para que possamos avaliar continuamente nossos processos e identificar oportunidades de melhoria, especialmente em relação à experiência de nossos clientes em nosso empreendimento.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade.

    Atenciosamente,

    Nicolly

    Equipe Relacionamento com Clientes.

    Cidade Center Norte.