Produto com defeito almofada massageadora e jaqueta
Não resolvido
Manaus - AM
22/08/2026 às 02:27
ID: 257100235
Eu e meu marido fomos de longe até para comprar no shopping China, compramos uma almofada d viagem massageadora a pilha, compramos a pilha e quando chegamos em casa pra testar o massageador da almofada não ligou.
Estou extremamente chateado por ir tão longe e o produto vir com defeito.
Fora isso, comprei uma jaqueta da Calvin Klein e também apresentou defeito no primeiro uso.
O que era pra ser uma grande experiência, foi estressante, pois gastamos tanto e não recebemos produto de qualidade.
Agora não entendo porque não fazem o teste pelo menos dos massageadores
Agora voltei pro Brasil e não posso ir ao shopping China só para efetuar a troca.
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Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 15:47
Contestação sem resolução
A Nubank recomendou que eu tente uma resoluções amigavel com o shopping China, porém eles não me responderam no reclame aqui.
Fiz uma compra na Data da compra: 20/08/2026 Loja: Shopping China- Caballero
Tive problemas com 3 produtos dessa loja, porém quero contestar de 2 produtos.
Investi tanto dinheiro nessa loja e não tive resultado vantajoso.
Produto 1: Perfume CK Beauty 35 dólares 188,30 reais
Produto 2: Jaqueta Calvin Klein - Valor: R$
55,00
dólares 305,08 reis
Dois produtos apresentaram defeito de fabricação (vício oculto), constatado apenas no primeiro uso, já no Brasil:
1 Perfume não parece original, o cheiro muito diferente do experimentado na loja, porém veio lacrado e quando fui usar o cheiro tava alcoólico demais 2 - JAQUETA CALVIN KLEIN: no primeiro uso apresentou defeito defeito/ costura na manga, no zíper não fecha.
Ressalto que não há possibilidade de retorno ao Paraguai para troca.
Estou muito longe.
Solicito a boa fé e garantia contra vício de fabricacao.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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