Shopping da Bahia

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/12/2019 às 19:47

ID: 98005507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ontem por volta das 21:00 no shopping da bahia estava eu e minha esposa na praça de alimentação fazendo um lanche,quando me levantei da cadeira onde estava sentado para pegar refrigerante o inesperado aconteceu ,minha bermuda lascou em um parafuso da cadeira que estava exposto ,não sei como não nao me furou,mostrei o acontecido á uma das mulheres que trabalha na área ela viu riu e disse que era para eu falar com o supervisor fui ate ele e comuniquei o ocorrido o mesmo fez cara de paisagem e mandou que eu fosse ate o 2 piso na central de reclamação e abrisse uma reclamação,o mesmo eu fiz quando cheguei lá fui recebido com maior frieza, sem resposta concreta e não deram nenhuma solução,a atendente me disse que não podia fazer nada por mim e que não poderia me dar outra bermuda, foi então que resolveu chamar alguém que pudesse resolver a minha situação, eu aguardei por mais de meia hora foi quando por ironia quem aparece é o mesmo rapaz que se diz ser o supervisor da área onde teve o ocorrido e que me olhou com cara de paisagem e me tratou como se não tivesse ninguém na frente dele, e quando ele chega me informa que não poderá fazer nada sobre minha situação ,que eu tinha que abrir uma reclamação por escrito por mim mesma ,eu achei um absurdo a forma de resolver esse ocorrido ,fora o constrangimento que passei de ter que ficar andando pelo shopping todo com a bermuda lascada e todos me olhando ,sendo que fui com a bermuda sem nenhum defeito e sair de lá com a bermuda lascada me sentir humilhado uma nada a sensação que eu tive não desejo pra ninguém ,fui muito mal tratado e teve um pouco de preconceito e racismo,por eu não ser rico branco dos olhos azul , penso assim tudo que acontece dentro do shopping é responsabilidade do shopping e o parafuso lascou minha bermuda ,mas se tivesse me ferido ou pior se tivesse ferido uma criança a reação então seria a mesma ,e queria ver se fosse com os filhos do propio ,nunca mais irei a esse shopping e vou alerta as pessoas para que não passe pelo que passei.só sei de uma coisa eu que fiquei no prejuizo ,pois minha bermuda era nova e a cena de estar em um local publico com a roupa lascada e todos me olhando não sai de minha cabeça espero que vcs nunca passe por isso .obrigado