Decepcionado Com Essa Empresa !
Resolvido
Uberaba - MG
03/02/2021 às 22:29
ID: 119149863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Liquidificador industrial da marca skymsen, com a data estipulada para no maximo 7 dias , paguei em torno de 80 reais no frete, no entanto depois de 10 dias da data da compra a empresa entrou em contato e disse que faltou algumas informações, que ( na hora da compra não pediram) e disseram que por uma falta de organização da parte deles estavam avisando somente depois de 10 dias , disseram ainda, que iriam mandar por sedex por conta da falha deles, totalmente sem comprometimento com o consumidor, avisar de um problema depois de 10 dias , onde o prometido era a entrega com 7 dias , mostra ser um empresa sem respeito pelo cliente !!!!
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Resposta da empresa
23/02/2021 às 10:36
Primeiramente, https://******* Paulistatt, gostariamos de nos desculpar pelo ocorrido, ficamos muito tristes que sua experiência em nossa loja, não tenha sido satisfatória.
Infelizmente nossa gerente de vendas estava de férias e alguns funcionários estavam afastados devido a pandemia de Covid, e por isso estamos trabalhando com numero reduzido de funcionários. Estamos tentando contato com o Sr. Por telefone, para nos desculparmos pela demora, porém não estamos conseguindo nos comunicar. Enviamos o produto por sedex, conforme combinado o qual foi entregue no dia 06/02/*******, após o setor responsável constatar que o mesmo estava com envio atrasado.
Nos colocamos a sua disposição,
Att,
Equipe Shopping das Padarias.
Consideração final do consumidor
22/03/2021 às 16:04
1
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10