Atendimento

Não respondida
Artur Nogueira - SP
19/06/2025 às 19:27
ID: 220079895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caneta e após chegar em casa fui utilizar e percebi que a ponta da caneta estava quebrada, retornei a loja e a atendente me interrompeu antecede terminar a conversa me respondeu no tom de descaso e desconfiança " como posso saber se é verdade ou foi vc quem quebrou" me senti mal sou uma pessoa adulta e comprei o objeto para uso e mediante a resposta da atendente disse que iria reclamar ,pois ela mal me ouviu, aliás não deixou terminar o que estava falando.
A atendente ainda disse foi testada e eu não posso fazer nada neste caso.
A testagem não foi feira com a caneta que estava danificada.
Não é pelo valor da caneta ,mas sim.pelo Atendimento rude,negativo e descaso pelo qual passei.
Fiquei desapontada pq sempre compro nesta loja e até aquel momento sempre fui tratada cordialmente por outras funcionárias e está de quarta-feira foi demais....
As pessoas precisam ouvir pelo.menos antes de responder justificando com atitudes grosseiras e preconceituosa,negligenciando e subestimando a inteligência das outras.