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Serafina Corrêa - RS

11/10/2024 às 15:45

ID: 199439467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/06/******* comprei um jogo de rodas de golf gti brooklin aro 17 5x100, no valor de R$ 2.*******,00, parcelei no cartão em 10 vezes, uns 15 dias depois recebi as rodas, porém enviaram erradas, recebi rodas de corola.
Informei a empresa imediatamente no chat, uns 15 dias depois, passou uma transportadora recolher as rodas de corola, não me deram nenhum tipo de recibo, também informei a empresa imediatamente.
Após isso já se passaram 3 meses, cada vez que eu falo com eles no chat, eles inventam uma história diferente e não me enviam as rodas.
No último contato com eles, alegaram que eu só devolvi 2 rodas erradas, que eu teria que devolver as outras 2 que faltam, que eu estaria tentando aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] na empresa, sou empresário a 12 anos, não tenho nenhum processo, o que eu iria fazer com 2 rodas de corola se eu não tenho corolla? se eu não tenho loja de rodas?
O prazo para reclamação no mercado livre já encerrou, e eu sigo pagando minhas rodas, sem elas, e sem limite no cartão pra comprar outras!