Shopping do Confeiteiro

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Brasília - DF

23/04/2022 às 10:58

ID: 142247535

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Fiz um pedido em 04/04 que, de acordo com a empresa e com o rastreio, foi enviado em 05/05, com o prazo de entrega informado pelo site da compra sendo de 6 dias úteis, ou seja: a entrega deveria ter chegado até 13/04, o que não aconteceu. Inclusive, não há NENHUMA atualização quanto ao processo de entrega: a única informação é que o pedido foi despachado há QUASE 20 DIAS! Entrei em contato com o SAC da empresa e me informaram que a entrega seria realizada até 18/04 e, claro: novamente NÃO aconteceu e sequer tenho informação sobre onde o pedido está! É um desrespeito, pois somente fiz a compra porque o prazo de entrega atenderia a minha necessidade e, agora, estou sem o que comprei e sem nenhuma informação, pois o atendimento foi inconsistente e não resolutivo.