Shopping do Confeiteiro

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São João del Rei - MG

13/02/2025 às 18:49

ID: 209883379

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Fiz uma compra de R$*******,20, no shopping do confeiteiro. Não recebi meu pedido. Atendente Bruno, sem a menor vontade de ajudar no atendimento, me passou duas versões sobre o não recebimento. Primeiro falou que era porquê não tinha ninguém para receber. Depois, me repassou que era endereço insuficiente. Enfim, a mercadoria acabou retornando, pois pedi o rastreamento e ele só me enviou no dia 07/02, quando fui à Agência dos Correios e soube que a mercadoria já tinha retornado. Pior, quando pedi o estorno deste valor, ele disse que só ia restituir R$ *******,99. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE. Ainda por cima, o atendente Bruno ainda falou que não vai ressarcir o valor total do meu prejuízo. Bagunça demais para um estabelecimento que se propõe a entregar em todas as regiões. Falta de profissionalismo e de comprometimento com o cliente. Quero meu dinheiro total de volta. Não aconselho ninguém a comprar no Shopping do confeiteiro.