Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

11/03/2024 às 16:32

ID: 184347439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 11/02/******* kit de 12 Caixas Organizadoras, e não recebi até este momento, não tive acompanhamento com o número de rastreamento.
O número do pedido #GrVX8lAG, valor $67,98 no cartão da Magazine Luiza, dividido em 2 parcelas da qual já foi debitado e pago a primeira

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 09:33

Bom dia sra Maria Inez

A nossa empresa não faz venda deste produto.
Solicito que verifique o site que realizou a compra e faça o contato.

Segue as nossas mídias oficiais para esclarecimento do equívoco reportado à nossa empresa.

Site: https://*******
Instagram: @spovoweb
Facebook: shoppingdopovonoseular
Twitter: @shoppingnolar
TikTok: @spovosocial
E-mail: *******
Contato:*******
WhatsApp:*******

Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 10:00

Responderam rápido , porém o registro da compra é no Shopping do Povo, e eles disseram que não vende esse produto, como vou resolver, se só tenho registro nesse site

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

24/04/2024 às 10:50

Acontece que outros sites também utilizam esse nome.
As medidas legais que cabem a nossa empresa foram tomadas, e seguem sob o cuidado da justiça.

Peço que confira os dados da nossa empresa e reconsidere a nota que nos deu, pois não corresponde aos nossos serviços.