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Goiânia - GO

24/02/2022 às 13:08

ID: 139027651

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Comprei em janeiro de ******* um refil para meu aparelho purificador cônsul. O aparelho não era o original, mas a vendedora Ana Beatriz informou que era compatível. Instalei o refil e meu aparelho começou a vazar água.
Vazou água na bancada, nos armários, utensílios que ficavam próximos ao aparelho, comida, etc
Chamei o técnico para verificar a instalação, ele afirmou que ela estava correta, mas que o meu aparelho estava com defeito.
Comprei um refil original e instalei, e o purificador parou de vazar.
Solicitei a devolução do dinheiro pago pelo refil, e a gerente Natália Câmara afirmou que não pode devolver, apenas gerar um crédito na loja para mim.
No entanto, essa proposta não me atende, pois não tenho confiança em comprar mais nada nesta loja.