Estacionamento pessimo

Olá, Maitê! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.

Lamentamos que a sua experiência no estacionamento não tenha sido satisfatória naquele momento. Esclarecemos que, devido ao feriado de Dia das Crianças (12/10), registramos um fluxo atípico e bastante elevado de veículos em nosso empreendimento.

Conforme informado a senhorea pelas tentativas de contato cia e-mail e WhatsApp, alinhamos o ocorrido com a gestão do estacionamento, que nos informou que a operação contava com colaboradores posicionados nos acessos e equipes realizando rondas pelos pisos para prestar suporte e orientações. De qualquer forma, o seu feedback foi direcionado para conhecimento da gestão, pois ele é fundamental para continuarmos aprimorando nossos processos de orientação e fluidez nos dias de maior movimento.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Espaço Cliente - Shopping Eldorado.