Quatro dos seis carregadores de carro elétrico do shopping estão quebrados

Shopping Nova América divulga sustentabilidade, mas 4 de 6 carregadores de carros elétricos estão abandonados

O Shopping Nova América precisa explicar como uma infraestrutura apresentada pela própria administradora como iniciativa de sustentabilidade chegou ao estado atual de abandono.

Sou usuário dos carregadores para veículos elétricos existentes no estacionamento do Shopping Nova América. O local possui seis pontos de recarga, porém atualmente apenas dois conseguem funcionar, e mesmo estes se encontram em estado precário, com partes presas por fita plástica. Os demais estão sem funcionamento.

O que mais chama atenção é que isso não se trata de um equipamento isolado que apresentou defeito recentemente. A impressão para quem utiliza o serviço é de ausência prolongada de manutenção preventiva e corretiva.

A situação fica ainda mais grave quando se verifica que a própria Ancar, administradora do Shopping Nova América, já apresentou oficialmente as ecochargers em seu Relatório de Sustentabilidade como uma iniciativa destinada à redução do impacto ambiental, citando nominalmente o Nova América entre os shoppings contemplados.

Ou seja: a infraestrutura de recarga foi utilizada institucionalmente como exemplo de sustentabilidade, mas, na prática, o consumidor encontra hoje quatro dos seis carregadores sem funcionar e os restantes em condições visivelmente precárias.

Não faz sentido divulgar mobilidade elétrica e sustentabilidade enquanto a estrutura instalada é deixada se deteriorar no estacionamento.

E não se trata apenas de uma percepção minha. Plataformas especializadas continuam identificando o Shopping Nova América como eletroposto com seis conectores Tipo 2, havendo inclusive registros recentes relacionados a carregadores em manutenção.

Gostaria que o Shopping Nova América respondesse objetivamente, e não apenas com uma mensagem padrão de encaminhamos ao setor responsável:

1. Existe atualmente empresa responsável pela manutenção dos seis carregadores?

2. Qual foi a data da última manutenção preventiva realizada no equipamento?

3. Por que quatro dos seis pontos estão sem funcionamento?

4. Por que há equipamento sendo mantido fisicamente com fita plástica em uma instalação elétrica de uso público?

5. Existe prazo concreto para que os seis carregadores voltem a funcionar adequadamente?

6. O Shopping Nova América ainda considera essa estrutura parte de suas ações de sustentabilidade?

Não estou solicitando a instalação de um serviço novo. Estou solicitando simplesmente que o shopping mantenha em condições adequadas uma infraestrutura que já existe e que sua própria administradora utilizou como exemplo de iniciativa ambiental.

O crescimento da frota de veículos elétricos torna esse tipo de equipamento cada vez mais relevante. Deixar dois carregadores precários funcionando entre seis instalados transforma uma iniciativa que poderia ser positiva em uma péssima experiência para o cliente.

Espero uma resposta com prazo de reparo e providências concretas, e não apenas a informação de que a reclamação foi encaminhada.

Sustentabilidade não deveria existir apenas no relatório institucional. Ela também precisa funcionar no estacionamento.