O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação referente ao valor cobrado pelo estacionamento do Shopping Nova Iguaçu.
Ontem, dia 16/09/26, estive no shopping e permaneci no local por menos de uma hora. Mesmo assim, ao sair, fui surpreendido com uma cobrança de R$ 22,00 pelo estacionamento.
Considero o valor excessivo e desproporcional ao tempo de permanência no estabelecimento. É extremamente desagradável permanecer por tão pouco tempo no shopping e ter que pagar um valor tão elevado pelo estacionamento.
Solicito esclarecimentos sobre os critérios utilizados para chegar a esse valor e, se possível, a revisão da cobrança, considerando o curto período em que permaneci no local.
Registro esta reclamação para que a situação seja analisada e para que sejam prestados os devidos esclarecimentos aos consumidores.
Valor pago: R$ 22,00
Tempo aproximado de permanência: menos de 1 hora.
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4Interações da reclamação
Shopping Nova Iguaçu respondeu
17/09/2026 às 15:46
Boa tarde.
Caso foi cadastrado sob o número *****.
Ressalto que entraremos em contato.
Atenciosamente,
Shopping Nova Iguaçu
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Explicativa