Não respondida

Reclamação sobre a falta de sabonete, banheiros em mau estado e uso de rádio em banheiros femininos de shopping

Shopping Pátio Brasil

cidade: Brasília

O que aconteceu

Já tem mais de um ano que frequento o shopping semanalmente e sempre que vou ao banheiro feminino do térreo me deparo com as pias sem abastecimento de sabonete. Sempre, toda semana. As clientes precisam esperar com a mão molhada e as vezes se acumulam a espera de uso dos sabonetes que só são colocados em algumas pias. Quando vou ao do 2 piso as postas dos boxes sempre estão quebradas ou as frestas são tão mal calibradas que expõe dentro do box. Isso vai contra os códigos do consumidor e de segurança e higiene para estabelecimentos comercias. Antes de termos que passar por esses inconvenientes o shopping tem direito de fehar, de isolar a área e criar uma alternativa dentro das conformidades. Isso é muito incomodo. O chão fica molhado e mulheres idosas ou com crianças acabam tendo desvantagem. Outro fator absurdo é o uso de rádio dentro dos banheiros por funcionárias de limpeza. Ainda que seja compreensivelmente necessário, o lugar não é próprio para o uso de tais equipamentos. As vezes o pessoal da limpeza deixa o rádio tocando ou se comunicam em alto falante com funcionarios do sexo masculino de dentro do banheiro feminino l, causando desconforto e isso caberia dentro de um atentado ao pudor, já que nenhuma mulher deveria fazer suas necessidades ao som de vozes masculinas e estranhas. Deveriam colocar um Interfone externo com bipe ou sinal pois enquanto estão em manutenção dentro do banheiro não deveriam atender nem trazer a presença e problemas externos. O banheiro deixa de ser um lugar seguro a medida que esses inconvenientes se tornam recorrentes e pertubadores. Gravei um video sobre o sabonete e a funcionária me garantiu que eles, como de hábito por empresas de higienização terceirizadas, avisaram a administração. Isso é uma negligência do shopping. Gostaria que medidas fossem tomadas. * ATENTO PARA O FATO DE QUE NÃO ME DISPONIBILIZARAM DE ESPAÇO PARA ANEXAR O VIDEO*