Cobranças extras não informadas, não estorno e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após compra de iPhone
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
31/01/2026 às 15:30
ID: 239401669
Entrei em contato para uma compra de iPhone no boleto,aonde foi informado sobre o valor de entrada 399.99 e parcelas somente.
Após o pagamento me informaram que deveria pagar o frete,com.mt insistência dele de pagar o valor mais alto de frete,mas neguei.
Após o pagamento do frete de 165 me informaram que deveria pagar o valor de 400 reais de calção que seria devolvido mais nenhum desses valores foram informados antes, e quis a devolução do valor depositado. Que não devolveram e ainda rackeram meu ZAP p tentar acessar minha conta bancária.
Até o prezado momento não tive meu estorno nem resposta da loja.
Quero meu dinheiro de volta e quero um posicionamento da loja sobre.