Atendente do SAC [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Piracicaba - SP
12/05/2026 às 13:56
ID: 248425407
O moço do atendimento do SAC do shopping Piracicaba é um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e não sabe lidar com os clientes, só na base do [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:43
Olá, Caroline! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Piracicaba.
Réplica da empresa
14/05/2026 às 17:43
Olá, Caroline.
Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento prestado em nosso SAC não tenha sido positiva e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Tentamos contatá-la por telefone, porém não tivemos sucesso. No dia ocorrido, buscamos compreender a situação relatada e seus apontamentos foram recebidos com atenção pela nossa equipe.
Prezamos por um atendimento respeitoso, cordial e acolhedor com todos os nossos clientes. Por isso, seu relato é muito importante para avaliarmos continuamente nossos processos e reforçarmos a qualidade do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição e, caso tenha interesse, seguimos abertos ao diálogo para esclarecer qualquer ponto sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Shopping Piracicaba