Falta de comprometimento da empresa

Resolvido
Brasília - DF
05/04/2025 às 10:51
ID: 214013067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho super caro com a empresa, um apnea link, no valor de ***** reais, não durou 3 meses e aparelho quebrou, enviei em dezembro pra eles o aparelho para reenviarem para a garantia e até hoje nada de resolução. Perdi meu dinheiro, a empresa não responde em tempo hábil as minhas mensagens de cobrança. Uma total falta de ética e responsabilidade com o cliente. Não recomendo tal empresa para ninguém. Vou entrar com pedido de de devolução do dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2025 às 16:20
Boa Tarde !!! Sr Vagner, peço por gentileza que nos encaminhe um e-mail para *******. Sou Glauco Holanda e tenha certeza que irei resolver o seu problema. Peço desculpas pelo transtorno..
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 10:40
O Sr Glauco resolveu meu problema com extrema agilidade e responsabilidade. Fiquei extremamente feliz com o atendimento prestado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10