Falta de comprometimento da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

05/04/2025 às 10:51

ID: 214013067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aparelho super caro com a empresa, um apnea link, no valor de ***** reais, não durou 3 meses e aparelho quebrou, enviei em dezembro pra eles o aparelho para reenviarem para a garantia e até hoje nada de resolução. Perdi meu dinheiro, a empresa não responde em tempo hábil as minhas mensagens de cobrança. Uma total falta de ética e responsabilidade com o cliente. Não recomendo tal empresa para ninguém. Vou entrar com pedido de de devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

05/04/2025 às 16:20

Boa Tarde !!! Sr Vagner, peço por gentileza que nos encaminhe um e-mail para *******. Sou Glauco Holanda e tenha certeza que irei resolver o seu problema. Peço desculpas pelo transtorno..

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 10:40

O Sr Glauco resolveu meu problema com extrema agilidade e responsabilidade. Fiquei extremamente feliz com o atendimento prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10