Falta de comprometimento da empresa

Comprei um aparelho super caro com a empresa, um apnea link, no valor de ***** reais, não durou 3 meses e aparelho quebrou, enviei em dezembro pra eles o aparelho para reenviarem para a garantia e até hoje nada de resolução. Perdi meu dinheiro, a empresa não responde em tempo hábil as minhas mensagens de cobrança. Uma total falta de ética e responsabilidade com o cliente. Não recomendo tal empresa para ninguém. Vou entrar com pedido de de devolução do dinheiro.