Resolvido

Produto não recebido: Meia Venozan com entrega atrasada e falta de solução pelo Shopping Prosaude

Shopping Prosaúde

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Fiz a compra de uma meia da Venozan com entrega prevista para ate dia 18 de junho mas até agora nao recebi.Já entrei em contato com O Shopping Prosaude pelo wats app e nada foi resolvido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Shopping Prosaúde respondeu

    29/06/2026 às 17:07

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.

    Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que o atendimento anterior não tenha solucionado a situação da forma esperada.

    Estamos verificando o ocorrido junto à transportadora para identificar o motivo do atraso e buscar a solução o mais rápido possível. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com uma atualização sobre o status da sua entrega.

    Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar seu caso até que ele seja resolvido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Demora em responder