Produto não recebido: Meia Venozan com entrega atrasada e falta de solução pelo Shopping Prosaude

Resolvido
Carapicuíba - SP
28/06/2026 às 19:08
ID: 252564709
Fiz a compra de uma meia da Venozan com entrega prevista para ate dia 18 de junho mas até agora nao recebi.Já entrei em contato com O Shopping Prosaude pelo wats app e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:07
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que o atendimento anterior não tenha solucionado a situação da forma esperada.
Estamos verificando o ocorrido junto à transportadora para identificar o motivo do atraso e buscar a solução o mais rápido possível. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com uma atualização sobre o status da sua entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar seu caso até que ele seja resolvido.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 16:39
Demora em responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8