Cobrança indevida de estacionamento do Shopping Taboão sem utilização
Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 11:54
ID: 240436215
Recebi um cobrança do Shopping Taboão na tag de estacionamento.
Acontece que nunca estive no local e no momento da cobrança, estava em casa.
Gostaria que verificassem nas câmeras o registro no local.
Ou alguém pode estar fazendo cobranças de tag em nome de vocês.
A contestação foi feita pela empresa da tag, mas acho que vale a conferência.
Obrigado.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 12:59
Olá, Gabriel! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Taboão.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 09:57
Fui muito bem atendido pela equipe do Shopping Taboão que prontamente fez a ponte com a área técnica e solucionou o mistério. Foi um simples erro. Tudo foi resolvido e explicado educadamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/02/2026 às 17:17
Olá, Gabriel!
Conforme contato realizado pela área responsável, em 12/02/2026 às 17:10, a sua solicitação já foi verificada.
Informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados através do contato telefônico, permanecemos à disposição para quaisquer novas dúvidas e pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Taboão.