Falta de estrutura adequada para lojistas e funcionarios
Resolvido
Taboão da Serra - SP
22/05/2026 às 15:25
ID: 249413205
Gostaria de registrar minha insatisfação com a estrutura oferecida aos lojistas do shopping. Nos horários de almoço, principalmente entre 14h30 e 16h, enfrentamos filas muito grandes para esquentar refeições, pois a quantidade de micro-ondas disponível é insuficiente para atender todos os funcionários. Além disso, os aparelhos disponíveis frequentemente apresentam má conservação e funcionamento inadequado. Fora que temos apenas 1 hora de almoço e gastamos a metade para esquentar uma comida.
Outro ponto preocupante é o forte cheiro de esgoto na área destinada às refeições, o que torna o ambiente extremamente desconfortável e inadequado para alimentação.
Sabemos que os franqueados e lojistas investem valores altos para manter suas operações no shopping, por isso é decepcionante perceber a falta de atenção com questões básicas de estrutura e bem-estar dos trabalhadores. Esperamos que providências sejam tomadas o quanto antes para melhorar essas condições.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 13:59
Olá, Geovanna! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Taboão.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 15:37
Problema resolvido, microondas com problema foram substituídos por novos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10