Lesando consumidores com estacionamento
Resolvido
Taboão da Serra - SP
03/05/2026 às 17:02
ID: 247580567
Fui entrar e deixar uma pessoa no shopping o qual a tolerância é de 15 minutos porém fiquei 18 minutos somente em fila para sair do shopping pois não dava vazão de carros.
Tive que voltar e pegar o ticket de estacionamento com sensação de estar sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo shopping
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:19
Olá, Gabriel! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Taboão.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 09:53
Certo, qual prazo para devolutiva?
Minha solicitação é o estorno do valor.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 19:36
Após insistir entenderam meu caso e foram cordiais ao ceder um voucher para compensar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 12:59
Olá, Gabriel!
Conforme contato realizado pela área responsável, em 09/05/2026 às 13:43, a sua solicitação já foi verificada.
Informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados através do contato telefônico, permanecemos à disposição para quaisquer novas dúvidas e pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Taboão.