Plataforma Golden slots
Não resolvido
Araruama - RJ
19/11/2024 às 11:36
ID: 202356925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei *******.00 fiz o pedido de saque e está pedindo depósito de mais valores para eu poder sacar o valor que conquistei e não funciona assim em outras plataformas deposite 10 .00 depois pediram mais 15.00 reais agora estão dizendo que tenho que depositar 10% do valor do prêmio por causa do imposto de renda bloquearam a transferência com 99.9% espetando eu depositar mais 50.00 isso é um absurdo quero meu prêmio cpf *******
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 12:01
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SHOPRMS
Réplica da empresa
21/11/2024 às 12:02
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SHOPRMS
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 12:07
aguardo então o depósito do valor que ganhei em meu pix *******.00 reais pix *******
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 10:39
aguardando a solução do problema e até agora nada prova que não há intenção de resolver
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 10:40
aguardando a solução do problema e até agora nada prova que não há intenção de resolver
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 11:47
vejo que realmente te essa plataforma deve sair do ar pois não só eu que mandei provas fotos não foi solucionado e porque realmente é uma plataforma sem garantia de ganhos enfim não confiável
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 01:49
essa plataforma é caça níquel induz a pessoa ao engano da bug nas rodas trava e muita das vezes vc ganho bônus e não marca no jogo falei agora só cai quem que gostaria de falar ao. contrario mais infelizmente não posso mentir
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 11:49
Enganação total caça niquel mesmo não cumpre com prometido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1