base de mesa comprada e nao entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/01/2025 às 11:08
ID: 206672165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma base de mesa em 30.10.24. *******. O prazo de emtrega era longo, 06.12. De toda forma, me atendia.
Todavia, ate hoje, 08.01.******* nada da base. O contato com o atendimento da empresa informam que esta com a transportadora. Não sei se é verdade. Mas ainda que seja, o problema não é meu. O compromisso da loja é com a entrega.
Aguardo minha base!
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 17:21
Oi Clarissa, boa tarde!
Conforme você nos retornou depois no whatsapp, a base tinha sido entregue em seu endereço antigo que estava cadastrado na transportadora.
Pedimos desculpas por esse transtorno, caso tenha qualquer outro problema ou sugestão, por favor nos informe que iremos lhe ajudar , muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe https://*******
WhatsApp*******
Instagram @https://*******
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 15:05
O atendimento foi muito demorado. E jogando a culpa na transportadora. Demoraram muito tempo, mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7