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Reclamações recebidas: 1
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 0%
Voltariam a fazer negócio: dado não disponível
Reclamações avaliadas: 0
Nota média do consumidor: dado não disponível
Tempo médio de resposta: 35 dias e 21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da shopshop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre shopshop

Reclamações

Dificuldade no contato para reclamação
No dia 25/3 comprei uma mesa saarinen, que foi entregue em 16/4. Porém o contratampo veio com a furacão errada para fixação na base da mesa. Solicitei...
Respondida16/04/2026
Mesa com avaria, troca não realizada e estorno em atraso - Pedido n *****
Título:Produto com avaria, troca não realizada e estorno em atraso Pedido n *****No dia 30/04/2025, comprei uma Mesa Saarinen Tulipa Branca Tampo Redo...
Respondida03/09/2025
Atraso na entrega pela transportadora, sem resposta.
Efetuei a compra de uma mesa no dia 09/05/2025 e o prazo de entrega é de 26 dias. No dia 12/05 recebi o contato da loja via WhatsApp informando que a ...
Respondida28/05/2025
Enrolação e mais enrolação
Não comprem nessa loja! Estou a semanas tentando saber do meu pedido, que já está fora do prazo faz semanas, e recebo a mesma resposta genérica. Se es...
Respondida11/03/2024
PISO DE MADEIRA DANIFICADO PELO ENTREGADOR
Realizei a compra de uma mesa saarinen redonda 1,2m tampo de mármore (pedido número 96138). Para maior controle e facilidade, optamos em contratar o s...
Respondida08/02/2021

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,14%

Móveis em Geral

Problemas

57,14%

Atraso na entrega

Produtos

42,86%

Mesas e Cadeiras

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Está no Reclame AQUI há 11 anos

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