Atraso na entrega de tablet comprado na Black Friday e falta de suporte da loja no Mercado Livre

Não respondida
Porto Alegre - RS
22/01/2026 às 11:25
ID: 238480337
Realizei a compra de um tablet no mercado livre dessa loja na black friday e até hoje não recebi meu produto.
Enviei muitas mensagens e eles sequer me responderam, já paguei 2 parcelas e ainda não recebi o tablet. Eles não enviaram código de rastreio e nenhum informação do envio. Não sei o que fazer, vou ter que procurar a via judicial para resolver.