ShopVirtua 3000

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/09/2020 às 15:34

ID: 111621349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 17/08 pela internet no site do Shop Virtua *******. Gerei um boleto e paguei o mesmo pelo aplicativo do Nubank, porém ao abrir o meu aplicativo do Pagbank, notei que a cobrança também havia sido feita por la. Ou seja, eu em momento nenhum autorizei ou fiz um pagamento de boleto pelo aplicativo ou pelo acesso na Web no pagbank. Porém esse valor saiu da minha conta SEM A MINHA AUTORIZAÇÂO. Ao conversar com a loja eles afirmam que receberam apenas UM pagamento e que não tem mais nenhum pagamento na conta deles. Quero o ressarcimento deste dinheiro, que saiu indevidadente da minha conta. Entrei em contato tanto com o Pagbank como com o Nubank e ambos afirmam ter creditado o valor na conta da empresa.