Péssimo pós-venda e descaso com o cliente na loja do Salvador Shopping

Resolvido
Salvador - BA
26/04/2026 às 10:41
ID: 246981591
Fiz uma compra e levei pra um reparo ou troca e tenho dois meses esperando um retorno que nunca vem! Pessimo o pós, loja sem comunicação alguma com o cliente descaso total e olha que não são peças baratas, não recomendo a ninguém. Shorts co salvador shopping Salvador-Ba
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:30
Ola, bom dia!
Ficamos chateados com a sua experiência no pós vendas. Muitas vezes tentamos ajudar com assunto de reparo e acabamos nos atrapalhando pois toda nossa estrutura esta em SP.
Por gentileza poderia nos enviar seu contato ou entrar em contato conosco no link da bio?
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 09:38
Quando eu voltei sexta feira as 20:30 20:40 a gerente não se fazia presente na loja, a vendedora que estava havia voltado de licença, a minha sacola com o short estava em um canto já arrumada tipo pega e vaza. E um short que não é barato, a vendedora que me atende, é bem simpática mas foi me dado o celular dela como contato da loja, um absurdo. Em 5 meses comprei 5 shorts e hj não tenho vontade e nem coragem de passar em frente a loja. Shopping Salvador l 2 de forma alguma nunca fui tratada com descaso independente de quantas mercadorias eu tenha comprado. Nunca recebi uma ligação, a vendedora ficava sem graça todas as vezes que eu ia é a gerente nunca estava pra nós da uma satisfação, deixei o short 13/02/26 e recebi 24/04/26 ! Conheço os meus direitos. Sai diversas vezes pois não resido em Salvador para me dirigir a uma loja na qual não faz questão dos seus clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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