O que aconteceu
Comprei um avental de couro (pedido n *****) e a entrega estava prevista para 08/12, porém até agora nada foi entregue.
Já enviei dois e-mails, entrei em contato pelo WhatsApp, e apesar de terem dito que iriam me retornar, nunca obtive resposta. É extremamente decepcionante, especialmente considerando que o produto não foi barato e eu estava aguardando para usar esta semana, com bastante expectativa.
O descaso no atendimento é frustrante e totalmente inadequado. Quero uma solução imediata: a entrega urgente do produto ou o reembolso completo, além de uma posição clara da empresa.
Aguardo retorno.