O que aconteceu
Fiz uma compra no site da americanas de um porteiro eletrônico, no dia 13/07, confiando na qualidade da americanas e sabendo que sendo a compra feita pelo site e a entrega sendo efetuada por eles, existe a responsabilidade pela mercadoria.
Porem ja se passou 13 dias úteis e eles me deram 7 dias para entrega,que deveria ser efetuada ate o dia 24/07, e a mercadoria nao foi entregue
Ja recebi diversos email [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que ja havia saido para entrega, que a mercadoria seria enttegue naquele dia, e hj para minha surpresa fui rastrear a entrega e diz que houve um imprevisto e que a entrega atrasaria, pois bem ja esta muito atrasada
Quero que resolvam o meu problema