Show Room Aquecedores

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2020 às 09:40

ID: 108561277

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Realizei a instalação do meu aquecedor com a Show Roon dos Aquecedores, em outubro/*******, por intermédio da Leroy, uma vez que comprei o produto (aquecedor+kit ligação) e a instalação juntos.
Durante a instalação o técnico informou que o kit ligação que eu tinha comprado na Leroy era de má qualidade e ofereceu o kit ligação deles, que segundo ele era melhor. Fui convencida, afinal ele é o técnico especialista né, e acabei comprando, o que me custou R$ *******,00 a mais.
Em junho/******* observei que uma das mangueiras que alimenta com a água quente está vazando água. Entrei em contato com a empresa para solicitar o reparo e me informaram que a garantia era de apenas 3 meses, caso eu quisesse consertar teria que pagar R$ 45,00 pelo produto e mais R$ 80,00 da visita do técnico. No entanto, na nota fiscal só consta escrito que a garantia da mão de obra é de 3 meses, a dos produtos não tem essa informação. E mesmo se tivesse, acho um absurdo esse tipo de produto ter apenas 3 meses de garantia e não durar nem 1 ano.
Fica aqui minha indignação e arrependimento por não ter usado o kit ligação comprado na leroy, que no caso se apresentasse defeito eu conseguiria trocar.