O que aconteceu
Fiz uma reserva para 18.12.24 e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois achei reserva pela metade do valor. Fui ver como funciona o cancelamento e eles cobram 30% de *taxa administrativa* Taxa de que?? Não fizeram nada!!
O número da minha reserva é *******.
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4Interações da reclamação
SHOWS TANGO respondeu
30/01/2025 às 11:52
Prezada Bruna,
Lamentamos saber que não está satisfeita/o com sua reserva. Gostaríamos de esclarecer que nossos preços podem variar de acordo com promoções e disponibilidade no momento da compra.
Sobre a taxa administrativa, ela cobre os custos operacionais relacionados ao processamento da reserva e eventuais cancelamentos. Essa política está informada em nossos termos e condições no momento da compra.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Uma exploração absurda!