Cobrança indevida e falta de clareza na assinatura anual da Shutterstock
Não respondida
Mesquita - RJ
21/01/2026 às 18:39
ID: 238417023
Uma cliente me pediu uma imagem da shutterstock, eu cobrei o valor do plano de 1 mês de uss 29,00 QUE POR CADA IMAGEM BAIXADA SERIA UM VALOR MENOR AINDA e houve uma assinatura de 1 ano, e não há informações claras no site, pois se tivesse eu teria passado a informação pra cliente. Entrei em contato pra cancelar e fui informada que pra cancelar sairia mais caro que continuar, uma taxa absurda. RESUMINDO: FUI ENGANADA E AINDA SAI NO PREJUZO!!!!!! É UM ABSURDO!!!!