SI HERMOSA / DONO SOME SEM ENTREGAR O VESTIDO DE NOIVA

No dia 04/09/*******, aluguel um vestido de noiva na loja SI HERMOSA NOIVAS E FESTAS (Rua são caetano N *******) , paguei R$ *******,00 a vista, onde fui iludida que iriam fazer um vestido de noiva a partir de um desenho criado pelas minhas irmãs, sendo o vestido de noivas dos meus sonhos. Foi agendado a primeira prova do vestido dia 27/11, porém recebi uma mensagem horas antes do agendamento, via whatssap do Eduardo que diz ser o dono da loja, que infelizmente a loja foi [Editado pelo Reclame Aqui] por funcionários e que a data da primeira prova deveria ser alterada para o dia 04/12, informei que essa data não estaria disponível e alteramos para o dia 11/12. No dia 09/12 recebi uma nova mensagem por whatssap de uma pessoa que não diz o nome, onde informa que o Eduardo quebrou o pé e esta internado no hospital, e só vão abrir a loja dia 03/01/*******, sendo a partir dessa data que iriam me informar uma nova data para prova. Então no dia 03/01/******* liguei na loja, mandei mensagem via whattsap e ninguém me atende. Fiz algumas pesquisas no reclame aqui, que mostra que não sou a única vítima dessa loja, fui informada que a loja esta fechada desde de dezembro e o Eduardo sumiu, sem dar uma explicação ou devolução do dinheiro.